¿QUE ES UNA ENCUESTA?
Una encuesta es un estudio observacional en el cual el
investigador busca recaudar datos por medio de un cuestionario pre diseñado y
no modifica el entorno ni controla el proceso que está en observación (como sí
lo hace en un experimento). Los datos se obtienen a partir de realizar un
conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa o al
conjunto total de la población estadística en estudio, formada a menudo por
personas, empresas o entes institucionales, con el fin de conocer estados de
opinión, características o hechos específicos. El investigador debe seleccionar
las preguntas más convenientes, de acuerdo con la naturaleza de la
investigación.
TIPOS DE ENCUESTAS
Existen varios tipos de encuestas según el medio que se
utiliza para la realización de la encuesta:
Encuestas cara a cara: Consisten en entrevistas directas y
personales con cada encuestado.
Encuestas telefónicas: Este tipo de encuesta consiste en una
entrevista vía telefónica con cada encuestado.
Encuestas por correo: Consiste en el envío de un
cuestionario a los potenciales encuestados, pedirles que lo rellenen y hacer
que lo devuelvan completado.
Encuestas por Internet, encuestas online: Este tipo de
encuesta consiste en colocar un cuestionario en una página web o crear una
encuesta online y enviarla a los correos electrónicos.
¿COMO SE HACE UNA ENCUESTA?
Para realizar una encuesta se deben seguir los siguientes
pasos.
1, Definir el objetivo de mi encuesta. Se debe tener claro
que información requiere, cual es la información que necesito y que coy hacer
con la información recopilada
2.- Definir las variables que son sujeto de investigación.
Es muy importante que las variables definidas estén de acuerdo al objetivo de
la encuesta
3. Definir los indicadores. En muchas ocasiones, para poder
obtener la información de una variable, es necesario realizar varias mediciones.
Para esto son útiles los indicadores
4.- Construir los cuestionarios. Para construir un
cuestionario, es importante que las preguntas se relaciones exclusivamente con
las variables y los indicadores definidos previamente. Es muy común comenzar
con la construcción del cuestionario, sin conocer el objetivo de la encuesta ni
las variables que intervienen.
5.- Seleccionar la población objetivo. Con técnicas de muestreó
que sería muy largo y extenso de explicar, se seleccionan los elementos de la población
que serán encuestaos, calculando el tamaño mínimo de la muestra para el error
de muestreo especificado
6.- Realizar la encuesta. Existen muchos tipos de encuesta
que se ejecutarán de acuerdo a las necesidades del investigador. Es un tema
extenso que no se puede mencionar en dos o tres líneas
7.- Recopilar la información de los cuestionarios y
vaciarlas en tablas y gráficos. Generalmente se usan procedimientos y programas
informáticos para esta acción
8.- Obtener las conclusiones del estudio y que esté de
acuerdo a los objetivos planteados.
Aquí les dejo una pequeña encuesta de muestra y para que la respondan
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